Moto回来了。 这次的回归是否能使它在国内的市场涅磐重生？

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人物简介：

王自如的介绍不必多说，也是前几个月在风口浪尖的人，Zealer 拿了厂商的投资，继续作着第三方测评，公正性使得网民怀疑，但这又或许是不得不的选择。而在 2014 年 8 月 27 日，王自如和罗永浩（锤子科技 CEO）在优酷越架，也使事态发生到了最高潮。我当时全程观看了直播，不再过多赘述，而对于 Rick Osterloh，都是比较陌生的，我 Google 后，在 Moto 官网，有他的简介，这里大致翻译下：

Rick Osterloh（以下简称 Rick） 摩托罗拉移动业务总裁兼首席运营官

Rick 从 2014 年 4 月开始领导摩托罗拉的移动业务。在 Moto 和工业领域拥有长时间并十分出色的业绩。成为总裁之前，Rick 是摩托罗拉的产品高级副总裁，负责所有产品的战略规划和分发。而在此之前，他曾在 Skype 担任产品设计和副总裁，在那里他曾负责产品于 Skype 每月超过 2.5 亿用户。加入 Skype 之前，Rick 在摩托罗拉负责 Android 平台的软件分发和运营。加入 Moto 之前，Rick 曾在 Good Technology 担任产品经理；曾在 Deloitte Consulting Group 为财富 1000 强的公司管理企业软件项目；曾在 Amazon.com 担任产品经理；曾在 Kleiner Perkins Caufield & Byers 做无线产业投资分析。

Zealer 的视频制作一直都可以说是相当高水平，高逼格的，而这次王自如用英语直接和 Rick 交谈，也是逼格满满，Rick 的本地化的英语还是十分清晰易懂的，而自如的英语听起来似乎有些吃力，也许是这样的对比太明显的，但毕竟没有与生俱来的纯正，而且这种性质的谈话十分正式，对于自如也是压力不小。而视频刚上来是王自如对于新的一档节目的简介，伴着回音显得十分正式，详细的阐述了对话这一档新节目的意义，目的。从这个对话大体来看，Moto 的高层还是寄希望很大来拓展国内市场，而且十分明确的知道国内目前 Moto 占有率几乎为0（毕竟海淘的人数还是比较少的），而且目前国内的竞争也十分激烈，而国内的手机市场也趋于饱和。在 Moto 离去这几年，小米，华为等一系列公司在千元档和两千元档展开了胶着的竞争。魅族也在去年年初，黄章重新出山后，发生了巨大的改变，从 9 月开始几乎每月都有发布会，截止到现在，魅族手机的产品线已经从 699 一直展开到 2499 。而国内的小米在1月发布小米 Note，顶配版售价达 3299，业内人士估计3月份左右才可能出货，而且小米的智能家居步伐正在慢慢加速，路由器，小米电视，还有一群各种米的合作伙伴推出的小米手环，小米插座等等，小米凭借着“低价”，“发烧”杀入市场，靠营销和 MIUI 来稳固市场，而最新的估值小米公司已经达到 450 亿美元，相当于多少个 Moto 咱们就不说了。华为作为世界 500 强的公司，推出独立的品牌荣耀，加上自己研发的麒麟处理器，是国人的自豪。但是我认为华为的弱项还是在系统UI方面，华为如果加大对这方面开发，适当减缓出新机的频率，而要把 UI 方面做的有些特色，而且对自己产品的版本需要梳理清晰一点，营销在多下功夫，要有自己独立的意识，不能去攀附小米，但是可以去和一些不错的软件公司合作，这才是一家真正强大有追求的公司应该做的。

总之，这次的 Dialogue，不涉及过多的利益相关，而是完完全全的对 Moto 重新归来之时 Moto 高层的一个对话，或者说采访。既然今天来说这个对话，我们就主要针对手机方面，其他暂时不谈。

Rick 对 Moto 的回归是十分期待，充满希望的，国内市场的大蛋糕，谁都想来，而 Moto 这一老牌，在消失了几年之后重新回归，必定要注入新的能量。谈到被谷歌收购，Rick 表示消减了运营规模，但是这样使他们更加专注于朝着市场所需的方向发展，然后把选择权交给用户。确实，谷歌收购 Moto 更多的出于对专利的“收购”，因为谷歌并非硬件公司，但旗下 Android 操作系统，已经占据了绝大多数的智能手机。越扩张，专利就越为重要，而 Moto 作为老牌手机厂商，其拥有众多专利，谷歌的收购，可以使谷歌对待专利流氓或者打官司时，胜算更多，但 Moto 的硬件对于谷歌来说，却并不重要，所以，这也是去年 Moto 再次被收购的一个重要原因。Rick 说 Moto 现在已经从最初几个国家扎根，扩张到目前的 52 个国家，而中国也是最具价值的国家（之一），而对于国内市场的竞争，Rick 表示，首先他承认中国是世界上智能手机行业竞争最强烈的国家（之一），但是这是对于消费者是好事，而不是坏事，所以 Moto 在被联想收购 3 个月之后，选择了重新回归。而这样的选择是基于 Moto 自身的业务需要拓展加上联想收购后的催化，而在谷歌旗下的 Moto 由于某些原因无法回归，便选择了国内智能手机市场竞争胶着的此时。此时的环境已和 Moto 离开时大不一样。国内市场，高端（四千元以上）被苹果三星占领，而在三千元档有 OPPO、VIVO、华为（部分机型）等所占领，最为激烈的两千元档被小米、华为、魅族牢牢占领，而在千元档也有红米、魅蓝、华为还有部分酷派，小辣椒等机型，在此激战。手机的价格已几乎成为所有人购买手机的第一要素，因为现在的手机在功能上，700 元与 4000 元并没有太大的差别，只是对于产品的优化，体验上会有较大的差别，这就使得很多年轻人不愿意去买更高价位的手机。而魅族在千元机中将优秀的手感，设计引入， 无疑是在这激烈的战场上又吹起了号角，其后盖采用和 iPhone 5c 类似设计，各大媒体也都十分称赞，这使得我们购买高价位手机又少了一个理由。Moto 作为一家类似跨国公司，定价就显得尤为难以操办。王自如又问道，Moto 独自离开中国而这次作为联想的子公司重新回归，是否会有落差，是否会和联想的产品线有冲突，Rick 的问答说明了，Moto 是期待回归的，但是对待国内消费者并没有过多的“关照”，依旧是原生 Android 操作系统，只是将国内无法使用的谷歌服务用本地化的用以代替（当然联想的自家应用优先了）。然后继续实施全球范围内的战略——即专注于优秀的产品，将选择权交给用户，通过 Moto Maker 这一平台将个性化的设计彻彻底底交给用户，当然，目前 Moto Maker 进入本土化还需要时间（官网预计今年上半年即可）。Rick 对于产品的质量也是十分自信，老 Moto 和老诺基亚曾经的质量都已是品牌效应， Moto 对材质的追求也能看出对于质量的重视优先级是不低的，Moto Maker 也证明了 Moto 的创新能力，不过在国内市场，如何避免手机需要抢，又如何避免大规模囤货这就显得尤为重要。而原生的 Android 系统，对于普通消费者可能较于 MIUI 与 Flyme 难以上手，而对于一些需要原生系统的人来说，又缺少了谷歌服务，这其中的矛盾对于 Moto 来说都是不小的挑战，特别是在手机主题如此火爆的情境下，普通年轻用户如果拿到手机自己装各种 Launcher，似乎对本来性能就弱于同价位手机会有些许吃力。当然，我这里并不是希望 Moto 去开发本地化的 Launcher 来迎合，因为国内的这种环境完全是由于谷歌完全被挡在外，所以国内各大 UI 自己高度定制所造成的，所以对于三星、Moto 这样的洋选手就不可能再针对进行适配，而这又给我们本土的手机厂商多了些胜算，因为国内的环境和国外的差别是不小的。而后王自如说IBM在被联想收购后走了下坡路，问 Rick，Moto 是否也会重蹈覆辙，Rick 很机智的说反驳王的观点，联想目前是全球最大的 PC 制造商，Thinkpad 也是顶级品牌（这里就不吐槽Thinkpad了= =）。进而明确了 Moto 将会专注于设计，而在制造和供应链方面，联想为其铺路，使得 Moto 可以更加快的转型，而对供应链的调整主要表现在 Moto Maker 的问世，因为 Moto Maker 的自由组合约 4000 种，而未来登陆国内就十分考验 Moto 和联想。产品组装也会分担到各个具体市场，未来国内也会有 Moto 的组装产品线。Rick 也强调 Moto 作为联想的子公司，但是会继续保持独立的运营（设计，工程，品牌）。可以说，联想收购 Moto 将会彻底开始全球化销售手机，依托 Moto 的知名度和设计，加上联想本身的 PC 前身制造和供应链还有销售渠道，将会很容易的把这些手机输送到其他国家，而这样做比国内的一步一步拓展东南亚市场的速度会快很多，而且效果也将会比较不错，Moto 的部分专利技术和独有的设计和内置的原生 Android 操作系统将会更加强有力的进入外国市场，而小米的探索却是比较艰难的，毕竟踏出国土，需要更多的重视专利技术是否侵权，还要将供应链拓展出去是比较缓慢的。Rick 又说 Moto 作为联想子公司将专注高端，而联想中低端，其实我觉得这里并不完全是这样。Moto G LTE 售价 1299 元也并非多么高端，而联想此前出的 VIBE 系列售价也是十分惊人，只能说 Moto 是比较独立的子品牌，其产品和国外应该是统一的，而联想也有自己的步伐，只是不知道未来 Moto 会不会现在 Thinkpad 一样，低端高端都有，而且镶上 Lenovo 的铭牌。Moto 进入国内将也采取多元的销售策略，网上销售，这都快被玩坏了，采取网上销售几乎所有厂商都是在网上预订，限量抢购（话说刚刚体验了下抢魅族…只能说抢不到的黑历史继续了…），Moto 一定要避免也出现这种状况。Moto 的回归也带给我们新的在线销售手机的模式，即 Moto Maker，高度自由化的定制手机的后盖材质和色彩，这是从来没有的，而且我觉得国内厂商暂时还不敢效仿 Moto 的这一方案，因为不论小米还是魅族，推出多颜色（仅仅后盖颜色不同）都不能同时发售，而且每次抢购量远远满足不了市场需求，这就说明有几种可能，第一：国内的部分手机公司是没有例如苹果的那种自信的，即害怕生产过多无法销售造成囤积；第二：这种预订，再慢慢发货，可以使资金优先回笼；第三，产品出货量较低，或者对于供应链的控制力较弱；第四，国内手机销售，必须在工信部认证，认证是公开的，为了防止设计，配置泄漏，有些公司会先召开发布会，再认证，这样时间就会进一步拉长。根据 Moto 官网说明，今年的上半年，Moto Maker 将会登陆中国，希望 Moto 可以顺利解决上面这些问题，并且选择不会缩水。而 Rick 也提到和运营商合作，这点对于线下的销量提升应该有所帮助，不过，希望 Moto 可以说服运营商避免将 Logo 印在机身上，而且定制的软件需要可以不 Root 卸载，如果能够提供纯净版的固件，那就更好了。王自如问 Rick，Moto 2015 年有什么目标没有，Rick 没有透漏或者说今年只是做好回归，不求量，但是要把Moto的回归让大多数人知道，就像 Zealer 在本期视频结尾所说，慢几步，深几度，我还是希望专注于产品的品牌可以在国内市场拥有更好的表现。Rick 说，这个行业 20 年以来，没有任何公司可以独领风骚超过 7 年，还特意举了个例子，三星，的确，三星似乎已经开始走下坡路，而我认为的，这次 Moto 回归将首先带给三星再一次冲击。三星手机的设计受到很多人非议，大塑料，但似乎三星为了大规模出货保证良品率而不得不采用塑料机身，而内置系统也十分不接地气，而此次 Moto X 的定价在 3299 元和 3699 元，也针对的是较高端市场，当然，Moto 还未在中国发布 Moto X Pro（Nexus 6），这样的售价对于国产机来说并不亲民，而三星高端和 iPhone 6/6 Plus 的价格均高于此。Android 阵营高端机型，一直以来被三星霸占，HTC 和其他品牌只能略微抢占这一蛋糕，而 Moto 的归来，品牌效应不必多说，个性化定制的后盖更能让高端的商务人士青睐，所以我觉得 Moto 未来和三星的竞争将会十分激烈，而 Rick 将 Moto 和小米等厂商联系在一起，说他们以更低的价格提供更好的产品，这里我觉得小米公司的野心是不小的，而且他们的骁龙 810 处理器的小米 Note 顶配版售价为 3299 元，而且支持双卡双待，这就表明小米已经开始要征战高端的市场了，Moto X 的配置可以说并不及小米 Note，甚至差很远，但是Moto牌子的厚重感是远远高于小米的，所以要使自己的机型卖的更好，Moto就需要把手机的体验优化，续航都要做的均衡一些，这样拥有良好口碑的 Moto 我相信，在国内的高端市场能迅速提升占有率。而听 Rick 所言，Moto 和苹果三星的对抗，主要押注在 Moto Maker 的多样化选择，因为苹果三星也都提供着高品质产品。对于当时 Moto 的离开，很多优秀的技术人员离职，Rick 表示很自豪，很从容，并没有太大的压力。谈到 Moto 是否会构建自己的生态，Rick 告诉我们，Moto 未来还是会基于Android 的，因为 Moto 和 Google 的关系的确十分不一般，而国内的很厂商都在做准备，传闻中的 MI OS，魅族和 Ubuntu 的合作，三星的 Tizen，都在为如果 Google 的 Android 出现状况而做着第二手准备。而手机周边，Moto 360 十分吸引人眼球，搭载 Android Wear 操作系统，设计十分精美，甚至我觉得它比 Apple Watch 看起来更漂亮，未来就看 Moto 如何把可穿戴设备发挥到更好的层次。